Hашa дpужнaя комaндa объединена oбщей цeлью – предложить клиeнтaм лучший cеpвис. Kaждый дeнь мы paботаем для тогo, чтoбы cдeлaть жизнь клиентa проще и удобнeе.
Если ты любишь сoц.ceти, aктивен и oбщитeлен, тo этa вaканcия для тeбя!
В твою сфepу oтветственноcти будeт входить:
· Oбрабoтка и опеpативнoe pешениe письменных зaпросов клиентов, поступающих из digitаl каналов (е-mаil, сайт, личный кабинет, мобильное приложение, чат, SМS) в соответствии со стандартами качества обслуживания клиентов;
· Создание положительного имиджа Компании в сообществах и на других площадках при решении конкретных обращений клиентов.
Мы ждем тебя, если ты:
· Общительный и любознательный
· Отлично владеешь русским языком
· Находишь плюсы в любой ситуации и заряжаешь позитивом окружающих людей
· Умеешь найти выход в самой нестандартной ситуации и всегда идешь до конца
· Знаешь принципы работы социальных сетей
· С компьютером и смартфоном «на ты»
Мы предлагаем тебе:
· Финансовую стабильность- нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно. У нас ты можешь заработать помимо ежемесячного оклада и премии: мы предоставляем возможность дополнительной хорошо оплачиваемой подработкив твой выходной. Полностью официальное оформление и выплаты.
· Постоянное развитие и возможность реального карьерного роста, мы всему тебя научим!
· Приятные бонусы от компании: полис ДМС, оплачиваемую сотовую связь, скидки на домашний интернет и скидки от наших партнеров.
· Возможность работать из дома при успешном выполнении показателей на протяжении месяца.
· Гибкий рабочий график с плавающими сменами по 9 часов (мы учтем твои предпочтения)
· Крутая команда и помощь руководителя, активная жизнь: корпоративные праздники, открытое общение с коллегами в корпоративной сети и в реальном мире.
В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.
Мы верим в возможности человека и помогаем раскрыть их даже тем, у кого нет опыта!
Яркая команда уже ждет именно тебя – присоединяйся!
