Кто мы:
АО ЭР-Телеком Холдинг - Ведущий независимый федеральный оператор телекоммуникационных услуг в России, по итогам 2018 года входит в Топ-5 привлекательных работодателей в сфере Телеком. По результатам Speedtest мы признаны самым скоростным провайдером домашнего интернета в России в 2017 и 2018 году! По числу пользователей широкополосного доступа в интернет мы №2 в России, по пользователям платного ТВ - №3.
Задачи:
— Оперативная техническая поддержка Корпоративных Клиентов через входящий канал обращений;
— Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;
— Создание сервисных заявок и обращений смежным службам;
— Продажа оборудования действующим Клиентам.
Требования:
— Уверенная, грамотная речь;
— Пунктуальность;
— Доброжелательность;
— Готовность изучать большой объем информации;
— Базовые знания принципов работы сетевого оборудования: маршрутизаторов, коммутаторов.
Для успешного прохождения собеседования необходимо повторить:
— Понятия: Реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
— Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
— Принципы работы: DNS и DHCP;
— WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования.
Мы предлагаем:
— Работу в федеральном телекоммуникационном холдинге г. Пермь;
— Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы;
— Новый современный офис с хорошей транспортной доступностью, удобное рабочее место, зоны отдыха и питания, настольный теннис и футбол, спортивный зал, большая парковка;
— Программу обучения и опытного наставника на период испытательного срока;
— Дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни, ДМС на льготных условиях;
— Бонусы и скидки от компаний-партнеров для сотрудников Компании;
— Яркие корпоративные мероприятия (праздники, спортивные турниры, туристические поездки);
— Успешный старт для выпускников технических специальностей без опыта работы.
Работа в Дом.ru
Работодатель
