Умение работать с базовыми программами (Excel, Power Point, Word), графическими редакторами (Picture Manager), программами для отправки-получения электронной корреспонденции. Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.